自動車販売店

ここでは、自動車販売店でのデジタルホワイトボード（電子黒板）の活用法についてご紹介します。実際の導入事例もピックアップしていますので、参考にしてみてください。

自動車販売店でのデジタルホワイトボードの使い方

自動車販売店では、様々な場面でデジタルホワイトボードが活用されています。まず1つ目が、商談の場です。商談ブースの中央にデジタルホワイトボードを設置することで、複数人でもカタログなどが見やすくなるほか、タッチパネルでお客様が自由に情報にアクセスできるようになります。

2つ目がキッズスペースです。自動車販売店にはお子様連れの家族が多く訪れます。キッズスペースのデジタルホワイトボードにお子様向けコンテンツを用意することで、商談に集中できるでしょう。

3つ目がバックヤードです。会議や打ち合わせ、情報共有に活用することで、業務の効率化につながります。このように、自動車販売店でホワイトボードを導入することで、全体的な顧客満足度のアップにつながるほか、従業員の業務効率化にも役立ちます。

株式会社グッドスピードでは、商談ルームにデジタルホワイトボードを設置しています。導入のきっかけは、最大規模の店舗をオープンする際に、中古車販売のイメージを一新する店舗を作りたい、お子様連れのお客様にも集中してもらえる環境を提供したいと考えたことでした。

商談ルームの真ん中に4台のデジタルホワイトボードを配置したことで、スタイリッシュな情報発信ツールになったほか、タッチパネルを搭載しているため、自由に情報にアクセスできるようになりました。

また、キッズコーナーにもデジタルホワイトボードを設置し、お子様向けコンテンツで遊べるようにしたことで、商談に集中できる環境も実現しています。

ネッツトヨタ東京株式会社では、ポスターやカタログのデジタル化を進める中で、さらに情報発信を強化するためにデジタルホワイドボードを導入しました。

「お客様との絆を深めていく」をコンセプトに掲げ、店舗入り口や待合コーナー、商談テーブル、キッズコーナーなど、各コーナーにデジタルホワイトボードを設置。

点検整備中の車の映像をリアルタイムで見られるようになり待ち時間のサービスが向上したほか、バックヤードにも設置し会議で活用することで、従業員の業務効率化にも役立っています。

株式会社ビッグモーターでは、会社説明会や店長会議にデジタルホワイトボードを導入しました。週2回行う新卒採用説明会では、18面マルチにPR動画などを流すことでインパクトのある企業PRが行えるようになり、新卒のエントリーが3倍に増えました。

また、店長会議に参加する200人全員に配布していた資料が削減でき、ペーパーレス化につながっただけでなく、大画面で映し出されることでわかりやすくなったという声も多く聞かれています。

そのほかの会議でもデジタルホワイトボードが活用されていて、会議の効率化につながっています。

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